Ziekte en conflict: wat doe je eerst? | Stappenplan MKB
KB Arbo zonder gezeur
Ziekte en conflict: wat doe je eerst zonder dat het ontploft?
Ziekte plus conflict is de snelste manier om je bedrijf in een vechtscheiding te duwen.
Jij denkt: “Ik los dit wel even op.” En voor je het weet ben jij therapeut, scheidsrechter en verdachte tegelijk.
Hier is de route die werkt: eerst de inzetbaarheid professioneel regelen, dan het conflict apart strak trekken. Jij blijft regisseur.
Start bij het totaaloverzicht: Arbo voor MKB werkgevers.
Het korte antwoord
Je doet twee sporen tegelijk, maar je mixt ze niet:
- Inzetbaarheid laat je beoordelen via bedrijfsarts.
- Conflict pak je aan met werkafspraken en een route (eventueel mediation).
Alles wat jij doet, leg je kort vast. Geen roman. Feiten.
Stap 1: stop met diagnose spelen
Je vraagt niet wat iemand mankeert. Je vraagt:
- Wanneer ben je bereikbaar?
- Wanneer evalueren we?
- Wat is op dit moment haalbaar qua werk?
Medisch gaat naar de bedrijfsarts. Punt.
Stap 2: zet de bedrijfsarts aan
De bedrijfsarts bepaalt inzetbaarheid. Niet jij, niet de medewerker, niet de collega die “ook ooit burn-out had”.
Jij vraagt om functioneel advies: belastbaarheid, passend werk, opbouw en evaluatiemomenten.
Lees ook: Wanneer schakel je de bedrijfsarts in?
Stap 3: maak het conflict zakelijk
Conflict is chaos. Jij maakt er structuur van. Niet door lief te zijn, maar door helder te zijn.
Wat je doet
- Beschrijf het probleem in voorbeelden: wat gebeurde er, wanneer, wie was erbij.
- Maak een doel: werkbaar samenwerken of gecontroleerd afronden.
- Maak gedragsafspraken: contact, toon, grenzen, escalatiestap.
- Plan evaluaties: datum, tijd, wie erbij.
Wat je niet doet
- Emotie discussies via WhatsApp.
- Een “we lossen het wel op” zonder route.
- Partij kiezen op basis van het hardste verhaal.
Stap 4: dossier discipline
Jouw dossier is jouw parachute. Als je later moet aantonen wat je hebt gedaan, wil je geen gatenkaas.
- Data van ziekmelding en contactmomenten
- Afspraak bedrijfsarts, terugkoppeling in inzetbaarheid
- Werkafspraken rond conflict en gedrag
- Acties, evaluaties, bijstelling
Stap 5: vastgelopen? deskundigenoordeel
Als re-integratie vastloopt of jullie blijven het oneens, kun je bij UWV een deskundigenoordeel aanvragen. Dat is een onafhankelijke reality check.
Meer info: UWV deskundigenoordeel
Valkuilen
- Alles via WhatsApp doen.
- Medische vragen stellen.
- Geen vaste evaluaties.
- Conflict negeren tot het explodeert.
- Te laat spoor 2, omdat je “nog hoopte”.
Pak ook: Loonsanctie UWV voorkomen
FAQ
Mag ik zeggen dat iemand gewoon moet komen werken?
Niet op gevoel. Je stuurt op inzetbaarheid via de bedrijfsarts en op afspraken over passend werk.
Is een deskundigenoordeel bindend?
Nee. Het is een onafhankelijk oordeel van UWV dat helpt als het vastloopt.
Moet mediation altijd?
Nee. Soms zijn duidelijke werkafspraken genoeg. Mediation is een optie als het muurvast zit.
Wat is de snelste manier om loonsanctie te krijgen?
Geen dossier, geen evaluaties, en spoor 2 te laat als spoor 1 niet lukt.
Wat doe ik als de werknemer nergens aan meewerkt?
Blijf professioneel, leg vast wat je aanbiedt en schakel je arbodienst in voor proces en vervolgstappen.
Volgende stap
Wil je dit strak regelen zonder gedoe? Dan lopen we jouw situatie één voor één door en zetten we het dossier recht.
Plan een gesprek
Terug naar de Arbo pillar
Handig: reken je schade uit met Verzuimkosten berekenen.
Dit is geen losse tip. Dit is een voorsprong.
Wil je sneller door het gedoe heen prikken en met meer rust en ruggengraat sturen? Pak dan de juiste pagina erbij. Niet scrollen tot je ogen bloeden. Gewoon klikken.